账号被封了怎么办?有质保吗?
质保保什么、保多久、怎么处理,只看商品页「买前四点」里的「质保」一格和完整说明里的「质保与售后」。商品页没写保的,就是不保。
- 会员代充保的是订阅本身:订阅期内异常掉订阅,按商品页写的方式处理。账号被封不保,封号和账号本身、使用环境、使用方式有关,不属于掉订阅。
- 成品号的质保方式只按商品页,常见几种:只保首次登录;质保期内被封免费换同类号,只换不退;按剩余天数退款;首次登录验货后一定天数内掉订阅我们解决。你买的是哪一种,看商品页。
- 成品号收到后必须马上按交付说明登录验货。超过商品页写的验货时限或质保期,一律不处理。
- 账号能用多久,取决于你的使用方式和官方风控,我们无法控制,不作任何存活率承诺。官方也存在没有理由的封号。
- 常见的封号原因:批量注册的免费账号、多人共用一个账号、频繁更换 IP、提问或翻译敏感内容、拿去蒸馏模型。
- 申请售后:点右下角「在线客服」→「售后服务」,带上订单号和问题截图。
更新于 (北京时间)